FAQS
Ich habe etwas im Hotel vergessen, was soll ich tun?
Wenden Sie sich an das Hotel, um das “Fundbüro” zu überprüfen.
Wie kann ich Sonderwünsche äußern?
Wenden Sie sich an das Hotel und geben Sie Ihre Anfrage an, um die Bedingungen zu erfahren.
Wo kann ich die Speisekarte des Restaurants finden?
Klicken Sie auf den Link, um das Menü https://www.hoteldamusica.com/de/restaurant/ zu sehen.
Verfügt das Hotel über einen Fitnessraum?
Nein, das Hotel hat keinen Fitnessraum.
Verfügt das Hotel über ein Schwimmbad?
Nein, das Hotel verfügt nicht über einen Swimmingpool.
Hat das Hotel spezielle Angebote?
Klicken Sie auf den Link, um die Sonderangebote zu sehen https://www.hoteldamusica.com/de/angebote/ .
Verfügt das Hotel über eine mobile App?
Ja, wir haben eine mobile App verfügbar.
Ist die App auf allen Geräten verfügbar?
Ja, unsere App ist auf allen Geräten verfügbar.
Muss ich die App herunterladen?
Nein, Zugang über QR-Code.
In welchen Sprachen ist die App verfügbar?
Er ist in Portugiesisch, Englisch und Spanisch verfügbar.
Gibt es im Hotel Raucherbereiche?
Das Rauchen ist nur außerhalb des Hotels erlaubt.
Ist das Parken auf dem Parkplatz kostenpflichtig? Wie hoch ist sie?
Ja, der Parkplatz ist gebührenpflichtig und kostet 10,50 €/Tag.
Ist es möglich, den Parkplatz im Voraus zu buchen, um ihn zu garantieren?
Wenn Sie einen Parkplatz benötigen, müssen Sie dies bei Ihrer Reservierung angeben, die vorrangig verwaltet wird; der Platz wird jedoch erst bei Ihrer Ankunft bestätigt.
Kann ich mein Gepäck vor dem Einchecken und/oder nach dem Auschecken im Hotel abstellen?
Ja, wir haben einen Raum, in dem die Gäste ihr Gepäck vor dem Check-in und nach dem Check-out kostenlos abstellen können.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt.
Verfügt das Hotel über Tagungsräume?
Für Informationen über Räumlichkeiten für Veranstaltungen, Tagungen und Konferenzen wenden Sie sich bitte an uns.
Bietet das Hotel auch Hochzeiten an?
Retrieving data. Wait a few seconds and try to cut or copy again.
Gibt es einen Aufzug?
“Ja, wir haben einen Aufzug zur Verfügung.
“
Gibt es Ladestationen für Elektroautos?
Ja, wir verfügen über Ladestationen für Elektroautos, die jedoch immer von der Verfügbarkeit und der Bezahlung abhängen.
Gibt es einen Wi-Fi-Service im Hotel (einschließlich der Zimmer)?
Ja, wir haben Wi-Fi im gesamten Gebäude verfügbar.
Gibt es eine Lobby und öffentliche Bereiche im Hotel?
Ja, es gibt Gemeinschaftsräume.
Verfügt das Hotel über einen Wäsche- und Bügelservice?
Ja, das Hotel verfügt über einen Wasch- und Bügelservice.
Welche Aktivitäten kann man an der Rezeption buchen?
Es gibt verschiedene Aktivitäten, die Sie an der Rezeption buchen können: Besichtigungstouren, Fahrten auf dem Fluss Douro, Besuche in den Portweinkellern, Führungen und Sealife.
Gibt es einen Babysitter-Service?
Ja, dieser Service unterliegt der Verfügbarkeit, zusätzlichen Kosten und einer vorherigen Reservierung.
Wie funktioniert das mit den Fundsachen?
Sobald der Kunde kontaktiert wurde und die Hausdame bestätigt hat, dass sich der verlorene Gegenstand im Hotel befindet, wird der Kunde gefragt, ob er ihn später abholen möchte oder ob er es vorzieht, ihn gegen einen Aufpreis von einem zuständigen Unternehmen schicken zu lassen.
Was muss ich tun, wenn ich per E-Mail über Sonderangebote informiert werden möchte?
Sie können den Newsletter auf der Website des Hotels .
Verfügt das Hotel über ein Treueprogramm?
Nein, im Moment hat das Hotel da Música kein Treueprogramm.
Wo kann ich Informationen über andere Hotels der Gruppe finden?
Informationen über weitere Hotels von Hoti Hoteis finden Sie hier: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/.
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